Inginer SERVICE – echipamente AV

Inginer SERVICE – echipamente AV

Descrierea postului:

Activitati Service DESK:

• Primeste si preda echipamentele aferente service DESK;
• Foloseste exclusiv aplicatia de Service DESK pentru trasabilitatea incidentelor de service;
• Studiaza manuale de service si documentatie disponibila pentru efectuarea corecta a diagnosticarilor;
• Executa diagnosticarea si reparatia echipamentelor aflate in service, inclusiv la nivel de componenta;
• Comunica proactiv cu echipa de vanzari situatia echipamentelor aflate in raspundere;
• Se deplaseaza la clienti pentru interventii on site specifice activitatii de service;
• Contribuie la buna implementare a proiectelor AV unde este necesare expertiza sa;
• Asigura respectarea politicilor de calitate interne;
• Raspunde de buna functionare, curatenie si organizare a unitatii de service pentru productivitate maxima.

Cerinte generale:

• Cunostiinte tehnice solide de electronica, electrica si tehnologii audio video;
• Limba engleza minim nivel mediu;
• Absolvent studii superioare cu profil tehnic (electrica, electronica, instalatii);
• Cunostiinte operare PC nivel basic: outlook, aplicatii office, web;
• Experienta relevanta in lucrul cu echipamente electronice, de preferat din industria AV;
• Notiuni suficiente in lucrul cu instalatii de alimentare cu energie electrica;
• Analiză şi atenţie la detalii, capacitatea de a sesiza defectele, indemanare, precizie, rigurozitate, folosirea terminologiei de specialitate, imaginatie si creativitate tehnica, putere de concentrare;
• Responsabilitate, echilibru şi stăpânire de sine, corectitudine, respectfata de clienti si colaboratori, preocupare pentru perfecţionarea pregătirii profesionale.

Cerinte specifice:

• Folosirea echipamentelor tehnice specifice;
• Notiuni avansate despre electrica si electronica;
• Cunostiinte minime tehnica audio-video;
• Background in joburi similare este un avantaj.