Specialist Relatii Clienti

Jobs

Pentru a aplica, transmiteti cv-ul si titlul jobului pe email la cariera@qlt.ro

Nota catre candidati referitoare la protectia datelor cu caracter personal

Titlu recrutare Specialist Relatii Clienti
Categorii Secretariat, Vanzari
Locația Bucuresti
Detalii

Specialist Relatii Clienti – companie de training

Companie de training cu sediul in Bucuresti – zona centrala, avand experienta de peste 12 ani in domeniu, doreste extinderea echipei. Portofoliul cuprinde peste 40.000 de clienti (inclusiv companii de renume) ce au beneficiat de serviciile firmei. 
In momentul actual detin in portofoliu peste 40 de cursuri pe care le organizeaza, in domenii variate: IT, Contabilitate, HR, Securitatea muncii, Limbi straine.

Responsabilitati:

  • Relationarea cu clientii;
  • Cunoasterea foarte buna a serviciilor companiei;
  • Prezentarea serviciilor si consilierea clientilor in vederea alegerii cursului potrivit nevoilor acestora (prin e-mail, telefon, face to face);
  • Solutionarea eficienta a cerintelor clientilor si promovarea serviciilor;
  • Consilierea clientilor privind inscrierea la cursuri (dosarul de inscriere, modalitati de plata) sau orice alte informatii despre serviciile companiei; 
  • Evidenta computerizata a clientilor.
  • Contabilitate primara: intocmirea documentelor contabile utilizand un soft contabil (se asigura training); incasarea taxelor de la clienti si emiterea facturilor si monitorizarea platilor;
  • Administrativ: pregatirea materialelor pentru cursuri; programarea examenelor si pregatirea documentelor pentru acestea si eliberarea adeverintelor si diplomelor.

Cerinte:

  • Experienta in lucrul direct cu clientii (face to face si telefonic);
  • Studii universitare finalizate;
  • Disponibilitate de a lucra in fiecare a doua sambata (intre 8.15-16.00);
  • Excelente abilitati de comunicare verbala (fluenta in comunicare, persuasiune);
  • Foarte bune abilitati de comunicare scrisa (capacitatea de a raspunde in timp scurt la e-mail-uri, exprimare clara si corecta in scris);
  • Capacitatea de a lucra cu termene limita; 
  • Capacitatea de a se organiza si de a lucra eficient, atat individual cat si in echipa;
  • Capacitate de invatare rapida si de a gestiona mai multe sarcini simultan;
  • Capacitate de a lua decizii si de a solutiona cerintele clientilor;
  • Persoana proactiva, inovativa, ordonata, atenta la detalii;
  • Cunostintele de contabilitate primara reprezinta un avantaj.

Oferta:

  • Salariu fix de 1800 lei net pentru inceput (salariul se renegociaza o data la 3 luni);
  • Contract de munca, perioada nedeterminata;
  • Tichete de masa si decont de transaport;
  • Spor pentru zilele de sambata lucrate si zile libere in compensatie, in timpul saptamanii;
  • Mediu de lucru placut, stabil, intr-o echipa de profesionisti.

O singură aplicare, prin transmiterea cv-ului pe email, este suficientă pentru primirea consimțâmântului și înscrierea în baza de date și considerarea candidaturii pentru toate posturile asemănatoare și pentru cele care corespund candidaturii voastre. 

Succes!

Categorii Joburi

SSL Certificate

Joburi noi, active:

© 2019 Recrutare QLT România | Confidențialitate și Cookies | Protecția datelor

Acest website folosește cookies proprii cât și plasate de terți pentru a îmbunătăţi experienţa dvs. de navigare si a analiza traficul pe site în scopuri de publicitate. Pentru a vă exprima consimțământul privind acceptarea tuturor cookie-urilor de pe site-ul nostru dați click pe DE ACORD. Puteți schimba oricând setările cookies în browser-ul dvs. Pentru detalii, accesati Politica privind confidenţialitatea şi Cookies.

Politica privind confidenţialitatea şi Cookies

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close